CRM+ Marketing

Implementieren Sie CRM+ in Marketing-Abteilungen, ist Ihnen eine unkomplizierte Planung von Maßnahmen und einfache Datenauswertung sicher. Sie haben Ihre Kampagnen und (potentiellen) Kunden immer im Blick.

Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

bessere Kommunikation durch individuelle Ansprache

Das Marketing ist unter anderem das Sprachrohr eines Unternehmens und bereichert Leads, Potentiale und Kunden mit spezifischen Informationen bzw. koordiniert Prozesse zur Kundenfindung und –bindung. Zudem befasst sich das Marketing mit den Bedürfnissen des Marktes und der entsprechenden Ausrichtung der Geschäftsprozesse. Ob im B2C oder B2B Marketing, auf eine CRM Software sollten Sie dabei nicht verzichten.

Definition

CRM Marketing Definition

Das Customer Relationship Management spielt auch im Marketing eine wichtige Rolle. Es werden Strategien entwickelt, um die Kundenbindung zu fördern. Eine CRM Software unterstützt Ihr Marketing-Team dabei, langanhaltende Kundenbeziehungen aufzubauen und durch die Kundenpflege einen hohen Customer Lifetime Value zu erzielen.

Nutzen

Mitarbeiter

Für die Mitarbeiter im Marketing lassen sich die Arbeitsprozesse mit der Unterstützung von CRM+ Marketing deutlich einfacher und effizienter gestalten. Die strukturierte und automatische Datenverarbeitung /-Erstellung hilft dem Marketing sich auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren.

Geschäftsführer

Geschäftsführung und Marketingleiter haben den ROI der Kampagnen stets im Blick und können gegebenenfalls direkt weiterführende Maßnahmen einleiten.

Vorteile

Selektion der Empfänger
Erstellung von Serienbriefen
E-Mail Marketing Integration

Analyse Klick- und Öffnungsrate
Bounce-Rate
Auswertung ROI – Return on Investment

Webformulare

Webformulare mit CRM+ verknüpfen

Über das Modul Webformulare wird die eigene Webseite Ihres Unternehmens an das CRM+ Marketing System angebunden. Sollte ein Besucher in Ihrem Kontaktformular seine Daten eingeben, werden alle Informationen an CRM+ übertragen und als Lead gespeichert. Durch diese Digital-Marketing-Maßnahme ist ein personalisierter Versand von E-Mails, oder das Erstellen von Aktivitäten, definierbar.

Leads

Qualitäts-Auswertung von Marketing Leads

Für das Marketing ist es besonders wichtig die Qualität der Leads zu bestimmen. Über diverse Quellen, wie zum Beispiel das Web-Kontaktformular oder auf einer Messe, kann der Erfolg der Kampagnen gemessen werden. Mit CRM+ werden die neuen Kontakte durch das Marketing über Ihre Produkt- oder Dienstleitungsneuigkeiten zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse dynamisch informiert.

Kontakte

bedürfnisorientierte Ansprache

Das Marketing kann die Kontakte, und somit die direkten Ansprechpartner einer Firma, personalisiert ansprechen. Somit können zielgerichtete CRM+ Marketing Kampagnen – selektiert auf die entsprechenden Positionen der Kontakte – durchgeführt werden.

Organisation

spezifische Branchen-Auswertung

Neben den klassischen Metadaten einer Organisation, wie Firmenname und Adresse, ist es für das Marketing von besonderer Wichtigkeit, auch die Branchen zu identifizieren und zu pflegen. Auf Basis dieser Informationen können die wichtigsten Branchenlösungen und deren Erfolge im Betrieb selbst klassifiziert werden.

Social Post

Mit der Anbindung an alle gängigen sozialen Medien wie Xing, LinkedIn oder auch Facebook kann Ihr Online-Marketing-Team Informationen aus den sozialen Netzwerken im CRM+ Marketing speichern und verwalten.

Kampagnen

Das Modul Kampagnen ist der zentrale Bereich für das Marketing. Darüber können sowohl vorselektierte Kontakte, Organisationen, Leads und Partner sowohl über ein personalisiertes Mailing, als auch mit einem Serienbrief über alle erforderlichen Informationen benachrichtigt werden.

Berichte

Nach durchgeführter Leistung ist es für das Marketing von besonderer Wichtigkeit, den Erfolg zu messen. Auswertungen unter anderem des ROI oder die Einhaltung der Budgetplanung können über die Berichte dargestellt werden.

Mailchimp

professionelles E-Mail Marketing

Versenden Sie mühelos Massenmails über das CRM+ System mit allen dazugehörigen E-Mail Marketing Suite Informationen wie Hard- und Softbounces. Auf Basis der ersten durchgeführten Kampagne führen Sie über MailChimp einfach eine weiterführende Kampagne aus. Alle relevanten Informationen werden selbstverständlich in der Detailansicht des Empfängers gespeichert.

DSGVO

DSGVO konforme E-Mail Kampagnen

Um dem strengen Datenschutz nach §11 BDSG gerecht zu werden, versenden Sie Ihre E-Mail Kampagnen über die deutschen Anbieter inxmail oder CleverReach. Ihre Mailings sind aus der CRM+ Oberfläche steuerbar und Sie haben die Gewissheit, die Daten in Deutschland bzw. der EU zu bewahren.

Referenzen

Auszug von Kunden, die der Brainformatik GmbH Ihr Vertrauen schenken

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