Mehr Erfolg im Business

Kundenorientierung wird immer wichtiger, denn letztlich entscheidet die Kundenerfahrung darüber, ob man einem Unternehmen treu bleibt oder nicht. Hier gibt es 7 Praxistipps zur Kundenorientierung!

Was ist CRM? Erfahren Sie welche Arten und Herangehensweisen es im Kundenbeziehungsmanagement gibt und welche Rolle Software dabei spielt.